WORKDAYS 09:00—18:00
查服务、对赛历、谈合作，直接找天博赛场
想问某个联赛专题收录了哪些赛季、某个月的赛程排到哪一天，或者想聊聊内容合作，邮件和电话都能找到人。把来意写清楚，对应同事接手，你不必从头解释一遍。
- 客服邮箱 info@tb-champion.com.cn 工作日 09:00–18:00 内回复，标题注明事项更快分流
- 联系电话 15556232943 工作时段有人接听，非工作时段请改用邮件
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联系地址
浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座12层
MAIL SUBJECT
标题写对一件事，回复就落到点上
客服按专题浏览、服务范围、赛事日历、合作咨询四条线分流。邮件标题带上对应写法，再补一句背景，处理起来最省你的时间。
01 专题浏览与赛季归档 展开
翻不到某一轮的比分、想确认某支球队赛季内的红黄牌或阵容变动记录，把联赛名和赛季年份写出来就行。
标题这样写专题查询｜足球联赛名称 · 2024 赛季
顺手附上你正在看的专题页名称，定位更快。
02 服务范围与内容合作内容 展开
想确认我们要覆盖哪些赛事类型、哪些内容板块、能不能查到你所在区域，把行业和用途说清楚，回复会直接对着你的场景讲。
标题这样写服务范围查询｜赛事类型 · 所在地区
品牌方询价、场馆与媒体找内容协作，也归到这一条线。
03 赛事日历与赛程核对 展开
按月份查赛程时，如果某个项目或某个省份的场次看起来对不上，把月份、项目和地区三项一起发来，我们可以一起看。
标题这样写赛事日历｜2025 年 4 月 · 篮球 · 华南
移动端看到的页面截图能帮助更快复现问题。
04 合作咨询与媒体选题 展开
品牌内容合作、区域伙伴接洽、媒体选题采访都走同一个客服邮箱，标题注明后由品牌与合作组接手。
标题这样写合作咨询｜品牌名称 · 合作方向
首次沟通请附上希望覆盖的联赛与大致时间窗口。
RESPONSE WINDOW
工作日上午到傍晚，邮件有人回、电话有人接
工作日 09:00–18:00 是客服的值守时段，邮件在这段时间内回复，电话也在这段时间内接听。夜间与周末发来的邮件会排在下一个工作日的开头处理，写清标题和背景就不用补第二轮说明。
- 09:00–18:00 工作日邮件回复与电话接听
- 5 人 客服团队按事项分流接待
- 4 类 专题、服务范围、赛历、合作
- 140 场 每月重点赛程的日常维护量
ADDRESS
寄送资料或安排到访，按这个地址
浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座12层
出发前请先用邮箱或电话联系我们，确认接收人与时间，避免材料无人接收。
PARTNERSHIP
品牌方、区域伙伴与媒体，从同一封信开始
我们已服务 160 余家品牌客户与内容合作方，也和 22 家区域体育媒体、场馆及赛事内容伙伴保持长期协作。合作多从一次需求沟通起步，再进入范围确认、内容排期与上线复盘。
- 品牌内容合作：联赛专题冠名、赛季栏目共建、赛历联合呈现
- 区域伙伴：地方赛事信息互通、场馆赛程协作、内容互换
- 媒体选题：赛季数据背景、版本更新说明、区域赛事观察